• 1. 公司介绍
  • 1.1 京港地铁概况

     
     北京京港地铁有限公司(简称  “  京港地铁  ”  )是国内城市轨道交通领域首个引入外资的合作经营企业。京港地铁成立于2006年1月16日,由北京市基础设施投资有限公司出资2%,北京首都创业集团有限公司和香港铁路有限公司各出资49%组建。目前,负责运营北京地铁4号线、大兴线及14号线。  

     根据与北京市人民政府签订的《北京地铁4号线项目特许协议》,京港地铁以PPP模式参与北京地铁4号线的投资、建设和运营,特许经营期限为30年。京港地铁负责北京地铁4号线项目B部分(车辆、信号、自动售检票机等)。北京地铁4号线已于2009年9月28日开通试运营。  

     2009  年12月30日,《北京轨道交通大兴线委托运营协议》正式签署,京港地铁取得了北京轨道交通大兴线的委托运营权,负责大兴线资产运营管理和养护维修,并提供客运服务。2010年12月30日,大兴线与4号线贯通试运营。  

     2012  年11月6日,京港地铁与北京市政府在香港草签《北京地铁十四号线项目特许协议》,京港地铁将采用PPP模式参与14号线的投资、建设和运营,并获得北京地铁14号线30年运营权。首段从张郭庄站至西局站于2013年5月5日开通试运营。 

  • 1.2 京港地铁历史

    如图
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  • 1.3 京港地铁主营业务/品牌

    地铁是客流密集的公共交通系统,蕴藏着巨大的客流及空间等有价值资源,充分开发这些资源,可为4号线和大兴线营造良好的商业服务环境,在提升乘客服务的同时为乘客带去丰富多彩的车旅体验。

      4号线和大兴线非票务业务主要包括:广告媒体、民用通信及车站零售等业务。

      广告媒体业务

      地铁广告形式多样,4号线和大兴线的主要常规媒体包括轨旁及站厅12封灯箱、通道4封灯箱、电梯/扶梯旁广告牌、列车车身广告、车厢看板广告牌和电梯间隔处媒体等,此外还规划有墙贴、包柱等高度创意的媒体形式。

      随着多媒体技术的普及,4号线的广告媒体也率先迈向电子化。4号线引入了轨旁PDP、103寸刷屏、电子信息牌及隧道媒体等电子媒体,4号线乘客信息系统(PIS)共规划了2300多个多媒体显示终端(其中车站上600多个,列车内1700多个),在为乘客提供乘务信息及增值资讯的同时为广告主提供了除传统电视以外的多媒体视频平台。4号线在20个隧道区间内设有隧道媒体,让乘客在黑暗的隧道中也能体会电子媒体带来的动感体验。

      为满足地铁收藏爱好者的收藏需求,京港地铁还将不定期发售纪念票和纪念品。

      京港地铁采用委托许可经营的方式展开广告媒体业务。目前,京港地铁主要广告资源合作商为北京百灵时代广告有限公司,PIS等动态视频媒体合作商为华视传媒集团有限公司,隧道媒体合作商为北京金日兴科技有限公司,指定媒体——梯间媒体的合作商为北京泰德惠诚广告有限公司。

      如需了解更多内容,敬请浏览京港地铁非票务业务主题网站 www.mtr.bj.cn/ad

      民用通信业务

      4号线和大兴线建有无线通信综合室内分布系统,覆盖隧道区间和地下站厅站台,各车站有单独的民用通信机房供运营商共同使用。

      4号线和大兴线拥有沿线隧道区间和车站的光纤及管井资源,可提供如下民用通信业务的合作:

      无线通信业务:为电信等运营商提供无线信号引入业务,使手机信号(如GSM、DCS、CDMA、及3G)等业务实现在地铁的无缝覆盖,可根据需求提供无线宽带网络信号的引入,还可根据技术发展和市场需求来扩充新业务的引入;在无线通信增值业务领域也可与各运营商拓展合作。

      有线通信业务:为电信及其他运营商在地铁开展付费电话、多媒体电话、信息查询、自助缴费等业务提供有线接入的系统和管线。

      光纤租赁业务:为电信运营商和其他有宽带数据通信需求的企业提供4号线沿线的光纤资源租赁及管理,帮助电信运营商及企业快速组建安全高效的通信用网络。

      车站零售业务

      为了不断丰富乘客的乘车体验,让乘客在便捷出行的同时享受到更多的服务,4号线和大兴线精心规划并预留了部分自助设施,如ATM机、自动售货机。让乘客享受便捷的安全金融自助服务及自助式购物的乐趣。同时,4号线还为乘客提供了报刊购买、免费报纸赠阅及优惠券自助打印服务。

  • 1.4 京港地铁文化/价值观

    公司使命

      -为乘客提供安全、准时、便捷的客运服务,创造文明和谐的出行环境,促进社区建设和发展,提升生活质量,建立京港地铁品牌特色。

      -激励员工学习、创新,创造员工发展机会,与公司一起成长。

      -积极拓展轨道交通建设、运营及相关业务,保持公司持续稳定发展,为股东提供良好的投资回报。

      目标理念

      公司目标

      立足并拓展北京轨道交通建设、运营及相关业务,以关心的服务,促进社区建设和发展,成为世界一流的轨道交通企业。

      公司信念

      以人为本 优质服务 务实进取 追求卓越

      以人为本

      以关心的态度,将顾客的需求作为一切工作的出发点

      为员工及合作伙伴提供安全、有效的人性化工作条件

      相互尊重,相互信任,认同个人贡献,倡导团队精神

      汇聚各类人才,为员工创造发展空间

      优质服务

      信守服务承诺,提供超值服务

      热情,主动,细致,规范

      妥善处理各种突发事件

      对顾客及市场的信息进行迅速的反馈,不断改进服务

      务实进取

      实事求是

      脚踏实地,从点滴做起

      坚韧自信,勤奋工作,勇攀高峰

      抓住机遇,开拓进取

      追求卓越

      促进社区发展,为社会创造价值

      为股东创造投资回报

      挑战自我,不断创新

      在平凡之中建功立业

  • 1.5 京港地铁工作地点

     
     北京市