• 1. 大学生求职礼仪

    一、求职者的举止

      求职应试过程虽然可能只有短短的一个来小时,或几个小时,但就是在这一时段里,可以说求职者展示自己行为举止的天地还是很广阔的。这一时段的行为举止,可能正是你的思想气质的真实写照。因此,把握好这一时段的举止,用行为举止去打动人、说服人,就显得特别的重要了。

      举止大方 大方既是一种心理素质,又是一种人文素养。如果由于要面对那么多的陌生人而感到拘谨、胆怯,这完全是心理素质上的问题。这除了作好充分的应对准备,多锻炼多历练外,没有别的办法。当然,临场前的深呼吸、自我安慰等也会产生一定的功效。但大方更多的是涉及到一个人的气度和思想风貌方面的问题。在求职上,你是否能坦然置之?是否能保持一颗平常心?如果你真正懂得了就业竞争必然有成功与失败两途,如这次不成功,不还有下次吗?下次不成功,不还有再下一次吗?而一个坚持奋斗的人,最终肯定是会成功的。这样想,不就放松了?在心境上不就放松了?

      举止得体 应聘者如果是站在那里回答问题惑接受考核,为了把意思表述得更生动、更有力、更富于情感色彩,可以以手势助语意,有时还可以运用身体语言如点头表示肯定、恭身表示谦恭等。如果略感疲乏,还可以移动一步半步,这样对自我也是个思想上和体态上的放松。当然,一般来说,在回答问题时,老是移动步伐是不适宜的,弄不好会使人产生不庄重的感觉。

      举止有品 人的思想、情感,都是通过一举一动反映出来的。举止可以反映一个人的思想品位。如果你是一个高品位的人,那么就要通过自己的那怕是一点点细小的行为举止来表现自己,证明自己,说服对方。别人给你一杯热气腾腾的茶水,你毫无反应,那就有点失礼了。你答之以“谢谢”,那就显得温馨多了,如果趁某一场合,你恰到好处地来一个反客为主,相反给对方倒茶水,那实在是很有品位的事。有这样一个实例:在一次“模特班”的招生活动中,评委看了某女生的材料,觉得其品格、学业都好,就是身材差了些。面试时,五个评委四个投了反对票,口径是完全一致的:离模特的身材最低限还矮了2公分,脸部容貌平平。当场她虽然没有得到否定的通知,但从众评委的眼神中她已全明白了是怎么回事。正当她想离去时,忽然她的裤子被条凳上的一个冒出头的钉子钩住了。她一下怔住了,想了想,就到那里的后勤部门要了老虎铗,把那颗钉子给去掉了。就这样,她心安理得地走了。这些都看在众评委的眼中,第二次复评时,五个评委全数投了赞成票,因为他们知道当一个合格的“模特”不仅要有姣好的面貌和身材,更需要的是人品。这个女孩的举止有品,征服了全体评委,她成功了。

      二、求职者的谈吐

      《中国教育报》曾刊载一篇时评,名为《有感于大学生的‘他妈的’》,说的是一个学业优秀的名牌大学毕业生,在与一些用人单位接触时,表现得过分的自信和放肆,他一屁故坐在凳子上,毫无顾忌地架起了二郎腿,说到得意处,竟口吐几个“他妈的”,结果是大出其本人及其老师的意料,连续几次为用人单位拒之门外,这就告诉我们,言谈礼仪对求职者来说是多么的重要。

      开口微笑 笑容是一种令人感觉到愉快的面部表情,它可以缩短人与人之间的心理距离,为沟通与交往创造温馨和谐的氛围。在求职中的微笑,它的功效在于:表现求职者的良好心境;反映求职者的真诚友善;展示求职者的充满自信;体验求职者的乐业敬业。真诚而不是做作的笑容,是一种无声的语言,似乎在告诉对方:如果您能接纳我,我将十分乐意在这里贡献我的青春。

      言之有礼 一般交往中都要讲求言之有礼,求职重在一个“求”字,就更应言之有礼了。对主考官当然要以“先生”、“小姐”礼貌称呼之,对在旁的一般工作人员,也要以礼相待,至少要以友善的目光关注之,不要使人有目中无人之感。在回答对方问话时,可重复“先生”、“小姐”这类的称谓,也可用“您”代之。要养成对人用敬词对己用谦词的习惯。对方发表一种看法时,如果你有什么不同看法,也宜使用商量语气和祈求的语气,如“这个问题我还没想透,让我想一想。”“我看是不是可以这样思考,请指教。”说话的礼节还表现在语境的充分考虑上。你站到这里来,是应聘来的,是求职来的,因此语声、语调等方面更加应该注意和谨慎。

      言之有物 在应聘过程中,对方必有许多问题要发问,要求求职者作出实质性的回答。我们在回答时,切不可假话、大话、套话连篇,也不应虚与周旋,使人摸不着头脑。在回答考官的问话时,宜直不宜曲,宜真不宜假,宜简不宜繁。你要如实地把情况告诉对方,即使这些可能对你`很为不利,也要如实相告。不然,即使应试这一环蒙混过关了,日后被人发觉了,岂不被动?

      言之有序 在回答对方问话时,要迅速地在脑中理出思路来,清楚明白地告诉你要讲的内容。一笔煳涂账,不知所云,或者答非所问,那都会造成对方对你的扣分。最好是能将要讲的话理出个一、二、三、四来,那人家一下就可以明白你要想讲什么和讲了些什么了。

      总结:礼仪反映了一个人的修养程度 、礼仪会影响一个人的终生、择职礼仪是一种全面的素养。现代的应聘求职,是一种要求十分全面的素质修养。在诸多的修养中,有用文字形式表述的礼仪应用要求。如自荐书的书写,就要求在格式、语词语汇的应用等方面都达到一定的要求。也有会见陌生人的应对能力,还有仪表、仪态、仪容等方面的要求,还有面对不同的主考者所表现出来的应对能力和方式。因此,可以说,择业是一场全面的考试,过好这一关,对自己的一生都会产生深远的影响。

  • 2. 求职礼仪的几方面

    一:求职礼仪的内涵

      它是求职者在求职过程中与招聘单位接待者接触时应具备的礼貌行为和仪表形态规范.它通过求职者的应聘资料、语言、仪表、仪态举止、着装打扮等方面体现其内在素质。

      二:求职者形象设计

      1、学会调适心理:形成健康的心理状态

      (1)树立理想,明确目标第一、坚持理想能挖掘你的潜力第二、不轻易放弃自己的专业、事业才有后劲。

      (2)拥有自信,永不言“不”

      第一、刺激目标意识

      第二、充分肯定自我

      第三、主动评估对方

      (3)充满希望,执著追求

      (4)保持热忱,推销自我

      2、懂得设计自我:打造精美的外包装

      (1)仪表清洁,洋溢清爽之气息

      (2)发式整齐,焕发青春之魅力发型应与应聘的职业相协调

      (3)女装素雅,展现知识之含量

      (4)男装庄重,推销志士之胸襟

      ★招聘会上往往一个细微的动作就会决定乾坤

      毕业生参加招聘面试时应注意几条事项:

      1.握手;2.你的姿势;3. 眼睛交流;4.你的手势;5.你的坐势

      三:求职中的礼仪

      1、求职中的礼仪举止:严谨而不拘谨

      守时守约;关好手机;

      入室敲门;面带微笑;

      主动问候;

      站有站相,坐有坐相;

      双手递物;

      不贸然伸手握手;

      注意举止小节。

      2、求职中的介绍礼仪 :简明而有内涵

      自信不自傲;

      富有幽默感;

      自谦而不自卑;

      自我介绍具有针对性。

      3、求职中的礼仪应答:诚实而不失智慧

      应注意的原则:

      第一、听清题目及要求

      第二、保持轻松自如

      第三、保持冷静

      第四、诚实坦率

      第五、多谈对方,少谈自己

      第六、恰当提问

      四:求职结束礼仪

      1、求职如愿:得意勿刻脸上

      2、求职失意:保持君子风度

      3、出考场时不忘感谢

      4、总结教训,走出求职误区

      面试四字箴言:顺其自然.

      1:恭敬不如从命。

      2:眼观六路:用眼神交流

      3:耳听八方:主动积极聆听

      4:助手投足:注意细节

      5:稳如泰山:只坐三分之二

  • 3. 五大实用职场礼仪

    1.电话礼仪:

      在接听电话时,你所代表的是单位而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,还要让对方能感受到你的微笑。同时,更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。

      2.迎送礼仪:

      当客人来访时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。另外,接待客人要切记面带微笑。

      3.握手礼仪:

      愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和别人握手了,但要主动向对方说明不握手的原因。

      4.名片礼仪:

      递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容,使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

      5.办公室礼仪:

      (1)在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去。

      在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力,叮当作响的手镯也不宜戴。

      (2)在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号,而应以姓名相称。对上司和前辈,最好不同他们在大庭广众之下开玩笑。

      (3)对在一起工作的女同事要尊重,不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等,一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。

      (4)行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟,更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆,则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所,则只好借助于洗手间。

      (5)办公时间不要离开办公桌,看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼,而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。

      (6)去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系,准时赴约,经过许可,方可入内。在别的办公室里,没有主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意,不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话,则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久。

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