华住酒店管理有限公司
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华住呼叫中心实习生项目

  1. 网申

    09月11日 -04月01日

  2. 笔试

    (无)

  3. 面试

    (无)

  4. 结束

华住酒店集团总部(原汉庭酒店集团)招聘信息

一、公司介绍

华住酒店集团,是国内第一家多品牌的连锁酒店管理集团。自2005年创立以来,华住在短短数年间已经完成全国主要城市的战略布局,并重点在长三角、环渤海湾、珠三角和中西部发达城市形成了密布的酒店网络。2010年3月26日,“华住酒店集团”的前身“汉庭酒店集团”(NASDAQ:HTHT) 在纳斯达克成功上市。集团位列2015年的全球酒店排名第9位,2016年BrandZ中国品牌100强。目前,华住酒店集团在中国360多个城市里已经拥有3,700多家酒店和70,000多名员工,并为1亿“华住会”会员提供关怀与礼遇。

自2014年起,华住酒店集团与雅高酒店集团形成长期战略联盟,共同开辟在华酒店业务。在交叉合作后,使全球超过1.4亿忠诚会员,能够接触到全球7,000多家酒店。华住运营的酒店品牌涵盖高端市场的美爵、禧玥等,中端和中高端市场的桔子水晶、诺富特、美居、漫心、全季、星程、宜必思尚品、汉庭优佳、CitiGo等,以及经济型市场的宜必思、汉庭、怡莱和海友,满足从高端到平价、从商务差旅到休闲度假的个性化需求,并专注于移动互联时代的服务革新。

如今,以“成为世界级的伟大企业”为愿景的华住酒店集团,在创始人季琦的带领下,已经成为中国发展最快的酒店集团之一,并融合全球优质酒店资源,为注重生活品质的旅行者提供美好的住宿体验。

二、岗位信息

岗位名称:客服咨询专员(8小时+双休+包住宿)

招聘人数:15人

工作地点:上海市徐汇区虹漕路461号57栋4楼

职责描述:负责接听华住酒店集团4008活动咨询及投诉专线电话,提供7*12小时专业客户服务

岗位要求:

1.普通话标准,有亲和力;

2.中英文打字熟练(40字/分钟,可以放宽到25字/分钟); 12号线虹漕路站 9号线漕河泾班车,9号线路205公交车站,平均十分钟

3.男女不限,能适应翻班(8小时/天,做五休二,工作时间09:00-18:00,12:00-21:00);

4.优秀员工每组2-3人每半年大团建,每个团队组织小团建每两三星期

5.有客服行业经验者优先考虑。

薪资待遇: 3000—3500之间


岗位名称:预订员

职责描述:
负责接听华住酒店集团4008全国服务电话,为客提供高品质的酒店预订、咨询等服务。

岗位要求:

1、具备良好的服务意识、电话沟通协调能力;

2、普通话标准、 声音甜美者优先录用;

3、熟悉计算机的基本操作、中文打字熟练;

4、从事CallCenter、酒店行业者优先录用;

5、须接受翻班工作制,8小时工作制,做五休二;

工作地点:徐汇区漕河泾虹漕路461号虹钦园内57幢4楼



参与者分析(已有188人参与该校园招聘项目)

学校分布:(人)

  • 长江大学 4
  • 辽宁大学 4
  • 上海理工大学 3
  • 上海大学 3
  • 同济大学 3

学历分布:(人)

  • 艺术相关 14
  • 工商管理相关 14
  • 财会管理相关 13
  • 计算机相关 13
  • 新闻传播学相关 11

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